师范大学网络舆情管理办法-高校网络舆情处理办法

接下来为大家讲解师范大学网络舆情管理办法，以及高校网络舆情处理办法涉及的相关信息，愿对你有所帮助。

简略信息一览：

1、第一阶段：督促实体部门尽快查清事件真相，更要挤压谣言的舆论空间。舆情发生、发酵初期，各种信息爆料会不断地出现在舆论场上，有的为真，有的半真半假，有的干脆全是假的。

2、对于恶意诽谤的百度负面信息，强调追究法律责任，引导舆论导向。发布大量正面软文利用信息分类网站、黄页、高权重网站社区论坛等第三方平台发布软文本和***。***用搜索引擎优化方法，将相关搜索术语排名到1-3页，抑制网络负面舆论信息，减少曝光。危机公关处理注意事项危机公共关系是一把双刃剑。

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3、建立***网络舆情危机处理机制。公共危机事件的发生实际上是社会系统由有序向无序发展，最终爆发突发性危机事件的过程。因此，设立综合性决策协调机构和常设的办事机构，加强***部门间的协调以提高处置重大突发事件能力。舆情处置能否起到效用最终还是要取决当事人对事件引起的舆情状况的了解程度。

4、转载以下资料供参考舆情管理机制（1）建立组织保障机制网络舆情和网络信息安全工作一样，都应实行属地管理和一把手负责制，***取“谁运营谁负责、谁主管谁负责、谁使用谁负责”的办法实行责任追究制。要在进一步提高认识的基础上，把网络舆情信息工作纳入宣传思想工作总体安排，精心部署，狠抓落实。

5、汇总关键词进行相关检索企业舆情监控可通过可筛选汇总一些与企业相关的关键词，通过不同的搜素引擎进行检索，查看搜索结果数量，汇总出负面信息数量。功能全面的系统工具进行监控企业舆情监控与管理要做到全网覆盖式监测，就需要有功能比较全面的系统工具。

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6、第一，宜疏不宜堵，保证信息的公开透明化。突发的热点事件尤其是负面事件，必然会引起网络舆论的广泛关注。此时形成的网络舆情会包含着各种网民声音，其中不乏偏激的不理性声音，甚至有时候这种声音是占主流的。在处理此事件时应该通用事实说话，***息真相，设置议题议程，疏导舆论。

《中华人民共和国国家安全法》：该法律旨在维护国家安全，包括网络安全在内的多个方面，确保国家秘密不被非法获取、泄露、破坏或丢失。《中华人民共和国电子签名法》：该法律认可电子签名的合法性，并规定了电子认证服务的许可和管理，确保电子交易和通信的安全性和可靠性。

法律主观：你好，网络侵权的法律法规内容如下：第一条人民***审理侵害信息网络传播权民事***案件，在依法行使裁量权时，应当兼顾权利人、网络服务提供者和社会公众的利益。

当前我国在互联网舆情立法方面的法律包括_家法律、部门规章、行政规章、司法解释等各个层次，内容涉及政治、经济、生活、文化等各个领域。

《网络安全法》第四十七条规定：网络运营者应当加强对其用户发布的信息的管理，发现法律、行政法规禁止发布或者传输的信息的，应当立即停止传输该信息，***取消除等处置措施，防止信息扩散，保存有关记录，并向有关主管部门报告。

1、媒体沟通与协调与媒体建立良好的沟通和协调机制，有助于更有效地传递信息，避免误解。在沟通过程中，注意语言和方式，避免不必要的争议。制定公关策略和措施针对不同类型的网络舆情事件，制定相应的公关策略。例如，通过增加正面评价来平衡负面评价，提供真实信息来辟谣，***取积极措施应对危机。

2、果断处理态度负面信息一旦上网，会迅速吸引媒体和网友关注。官方在处理事件时的态度至关重要。如果态度不明确、不坚定、不真诚、不实事求是，可能导致公众舆论的强烈批评，引发更严重的危机。严禁谎言回应在回应事件时，官方应避免说谎。以事实和信息为基础，切勿频繁更改言论，以免自食其果。

3、控制舆情的处理方式是主动发布信息、调整言辞、倾听和回应相关问题、找危机公关进行解决。主动发布信息：及时公开真实、客观的情况，积极回应公众的质疑，增加公众的信任。调整言辞：注意用词措辞，避免挑衅公众情绪，加强说服力。

4、网络危机公关的处理步骤主要包括以下几个方面：危机预警：在危机发生前，企业需要建立一套完善的危机预警系统，以便及时发现潜在的危机。这可能涉及到对网络舆情的监测、对用户反馈的关注以及对内部员工意见的收集等。

建立健全舆情监测体系：旨在对全网舆情进行实时监测，以便于及时发现负面苗头，从而及时通知相关人员进行处置，有效避免危机来临时的自乱阵脚，错失危机处置良机。建立快速反应的舆情应对体系：即当舆情事件发生后，应当在黄金24小时及时回应，防止舆情的迅速扩散，避免引起舆论的广泛关注。

舆情引导。媒体、自媒体账号介入舆情传播扩散一段时间后，舆论场上一些深度解读性评论就会随之展开。受舆情热点程度、影响层面等实际因素影响，刊发评论的媒体层级也会有所不同，大到人民日报、新华社，小到地方媒体时事评论，总之这个时期内，评论观点交锋是舆情主角。

与媒体和大众平交流时应降低姿态，保证平等沟通。对于确是部门失责行为要敢于认错，避免因逃责嫌疑诱发新的舆情危机。勇于直面舆论争议，寻求舆论良性互动。

及时沟通舆情监测期间和发生舆情危机时，要保持与***相关部门、权威机构、专家学者的紧密沟通。同时企业可以借助媒体，最大程度地争取媒体的支持，利用社交媒体、公众号等平台，适时转移目标，发布最及时权威的信息，左右网络舆情的走向，把噪音杂音压下来，使该网络舆情信息关注度逐渐转冷。

关于师范大学网络舆情管理办法，以及高校网络舆情处理办法的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。