文章阐述了关于salesforce技术架构师，以及销售架构师的信息，欢迎批评指正。
简略信息一览：
云计算技术是什么意思?
1、云计算（英语：Cloud Computing），是一种基于互联网的计算方式，通过这种方式，共享的软硬件资源和信息可以按需求提供给计算机和其他设备。云计算是继1980年代大型计算机到客户端-服务器的大转变之后的又一种巨变。用户不再需要了解“云”中基础设施的细节，不必具有相应的专业知识，也无需直接进行控制。
2、云计算是分布式计算的一种，指的是通过网络“云”将巨大的数据计算处理程序分解成无数个小程序，然后，通过多部服务器组成的系统进行处理和分析这些小程序得到结果并返回给用户。云计算早期，简单地说，就是简单的分布式计算，解决任务分发，并进行计算结果的合并。因而，云计算又称为网格计算。
3、狭义的云计算指的是厂商通过分布式计算和虚拟化技术搭建数据中心或超级计算机，以免费或按需租用方式向技术开发者或者企业客户提供数据存储、分析以及科学计算等服务，比如亚马逊数据仓库出租生意。
4、云技术的释义是：分布式计算技术 云计算（cloud computing），分布式计算技术的一种，其最基本的概念，是透过网络将庞大的计算处理程序自动分拆成无数个较小的子程序，再交由多部服务器所组成的庞大系统经搜寻、计算分析之后将处理结果回传给用户。
云计算开发与传统开发有什么区别
1、方式不同 云计算开发：指在云平台上开发，基于硬件资源和软件资源的服务，提供计算、网络和存储能力。传统开发：在软件平台上，是根据用户要求建造出软件系统或者系统中的软件部分的过程。特点不同 云计算开发：软件即服务的应用完全运行在云中。
2、主体不同 云计算架构：多数数据中心云计算架构的这层主要是用于以友好的方式展现用户所需的内容和服务体验，并会利用到下面中间件层提供的多种服务。传统架构：指的就是说相应的系列性的抽象模式，可以为设计大型软件系统的各个方面提供相应的指导。
3、云计算软件费用多在虚拟化软件上，但是运行时又可以帮你将目前的硬件虚拟成多个硬件环境减少运行成本。如果按成本比例来说的话硬件设备越多成本比越低。
4、云服务器从字面上来看要比传统的服务器多了个“云”，这表示它是基于云计算技术的，整合了计算、存储、网络等互联网基础设施服务，管理方式比传统服务器更简单高效。亿万克政务云服务资源层包含IaaS、PaaS和SaaS三个层面的资源。
5、云计算和传统IDC在服务类型上的区别 常用的传统IDC服务包括实体服务器托管和租用两类。
CRM客户管理系统应该有哪些功能?
1、一套完整的CRM系统应该具备以下功能：客户管理：包括客户的基本信息、联系人信息、沟通记录、业务机会、购买历史等的管理。销售管理：包括销售任务、销售漏斗、销售预测、销售报告等功能，帮助企业更好地管理销售过程。
2、销售管理：有了CRM系统的协助，这样就可以很方便地查看各个业务员手里在跟进的单子进展、销售流水等等。点击了解产品客服管理：CRM系统里的客户服务模块，包括工单管理、解决方案等功能，可设置工作流规则，自动指派与升级工单，快速响应来自客户的服务请求还可将来自客户的邮件转为对应的服务工单。
3、客户管理CRM系统的主要功能有以下 客户线索管理：企业为销售人员提供线索，系统可以根据一定的分配机制实现自动分配，避免了人工分配不及时所造成的损失。
4、客户管理：客户基本信息；与此客户相关的基本活动和活动历史；联系人的选择；订单的输入和跟踪；建议书和销售合同的生成。联系人管理：联系人概况的记录、存储和检索；跟踪同客户的联系，如时间、类型、简单的描述、任务等，并可以把相关的文件作为附件；客户的内部机构的设置概况。
5、销售流程管理：作为CRM系统的核心功能，它涵盖了客户、潜在客户、商机、订单等关键模块。这些模块的集成运用能显著提升企业工作效率，并显著改善业绩表现。 营销自动化：该功能助力市场团队分析市场趋势和目标客户需求，从而实现精准营销。它还能评估不同市场活动的成本效益，帮助企业精准定位市场策略。
6、数据库运行管理功能。DBMS提供数据控制功能，即是数据的安全性、完整性和并发控制等对数据库运行进行有效地控制和管理，以确保数据正确有效。（4）数据库的建立和维护功能。包括数据库初始数据的装入，数据库的转储、恢复、重组织，系统性能监视、分析等功能。（5）数据库的传输。
企业实施客户关系管理需要注意哪些问题
1、确立业务***：在企业实施上马客户关系管理项目之前，企业首先要知道可以利用这一平台达到什么目标或收获到什么效益，比如提高客户满意度、减小商品的销售时间以及增加订单的成交率等。也是就说在企业实施CRM系统的时候必须要了解这个系统的价值所在。
2、电子商务企业在进行客户关系管理时需要注意以下几个方面： 了解客户需求：电子商务企业应该通过各种方式（如网站留言、社交媒体等）来了解客户的需求，包括他们的购买偏好、消费能力、兴趣爱好等，并将这些信息保存在CRM系统中。这有助于企业更好地满足顾客需求，提高顾客满意度和忠诚度。
3、正确理解客户关系管理系统实施的内涵。企业要理解客户关系管理系统是一个需要不断修改、完善和补充的过程。客户管理系统的实施需要各部门的通力协作，只有企业各部门的齐心协力，才能保证客户关系管理系统达到理想的效果。
4、在数据输入前，整理和清理至关重要，保证数据的准确性和结构化，避免无效信息干扰。实施前，要明确预期成果，这样可以衡量CRM是否达到了预设目标。最后，要积极享受CRM带来的好处，如提升效率、客户满意度和团队协作，这将有助于企业提升竞争力。
5、企业实施客户关系管理，首先要注重组织再造与业务流程重构。寻找CRM解决方案，必须去研究现有的营销、服务策略和模式，审视流程，找出不足的地方并且找出改善的方法，进而设计和重组新的问题来选择合适的技术，而不是调整流程来适应某些技术的要求。
关于salesforce技术架构师，以及销售架构师的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。
