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连锁药店档案管理制度
店长必须忠于职守,维护公司的统一形象,以身作则,严格遵守公司的一切制度,日常工作中无条件接受上级的督导。店长要对人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报,并审核店铺交给上级的各项报表,签字以示负责。
药店的管理制度档案是指药店的各项管理制度及其实施情况的档案资料。这些资料包括药店的管理规章制度、工作流程、操作规范、质量控制标准、安全生产规定、员工培训***等等。这些档案资料有助于药店的管理者了解药店的运营情况,发现问题并及时解决,提高药店的管理水平和服务质量。
在商品管理方面建议分组管理,责任到人,销售时可串柜,即保证商品的安全亦不影响销售的连续性。(三)客户管理根据与客户的成交情况,督促员工做好顾客信息的录入工作,以备后期查询和汇总,有可持续发展的客户,要及时跟踪反馈。
. 下级应尊重上级,上级应关心下级,各种工作报告须依照管理层次逐级呈报,不得越级(特殊、紧急情况除外,但须于事后向直属主管报告),当个人意见未获***纳前,应严格执行公司规定或上级指令,不得因个人意见阻挠组织运作。
药店的供货方资质里合格供货方档案必须有。从批发市场***购,并应当索取、留存有供货方盖章(或签字)的购物凭证。购物凭证应当包括供货方名称、产品名称、产品数量、送货或购买日期等内容。长期定点***购的,餐饮服务提供者应当与供应商签订包括保证食品安全内容的***购供应合同。
完善药店的质量档案管理和信息网络的建立。负责质量工作的对外业务联系。负责对药品经营药店和首营药品的审批。质量责任:对药店质量管理工作的开展负全责。对所经营药品的质量及服务负直接责任。岗位职能:根据药店的情况推行GSP改造及完善药店的全面质量管理体系。主要考核指标:质量管理体系的运行和改进结果。
连锁药店应如何进行管理?
1、药店管理涉及多个方面,主要包括运营管理、商品管理和营销管理。 运营管理关注来客数、客单价提升,关联率,门店基础管理,绩效管理,费用管理以及运营标准化制度的建立。同时,需要关注各项数据,如同比、环比,以及日常的日、周、月、季、年度报告。
2、良好的个人信誉。店长讲话不能随心所欲,要得体,有分寸,信守诚诺。俗话说“言必行,行必果”。只有这样才能对周围的店员产生影响力,从而赢得店员的信任和好评。积极的实干精神。在日常经营管理中,店长要按照客观规律办事,用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。
3、库存管理 即进即售 当产品入库后,在正常库存周期将所有的产品都销售出去,并同时收回货款。这种方式是理想的销售方式,除非是处于垄断地位或极为畅销产品,否则这种情况是不可能存在。
怎样去管理一个新开的药店?
1、再次,一分钟表扬是很重要的一环。假如你的员工工作干得非常好,作为上司的你一定不要吝啬表扬,要树立一个锐意进取的模范,不要对他的成绩视而不见。
2、第四,开办药品经营企业的质量保证制度的要求。具有保证所经营药品质量的规章制度是开办药品经营企业并保证药品经营质量必要的软件条件。
3、高尚的职业道德。优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感。严格遵守药店经营规范和各项规章制度,随时把自己置于店员监督之下,以身作则,只有这样才能具有凝聚力和号召力。良好的个人信誉。店长讲话不能随心所欲,要得体,有分寸,信守诚诺。俗话说“言必行,行必果”。
4、门店的经营,通常是按照一季度或者半年来交房租,一家直营店,在经营三个月后,如果没有找到盈利的希望,可能还会再坚持3个月,但是半年没有满足盈利,都会选择放弃,所以一家直营店持续经营长短,可以确定盈利的基础,可以肯定项目可行性。
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